Sıkça Sorulan Sorular (SSS)
Genel Sorular
OtoFenix nedir?
OtoFenix, premium araç alım-satım işlemlerini güvenli ve kolay hale getiren Türkiye nin lider platformudur.
Nasıl kayıt olabilirim?
Sağ üst köşedeki "Giriş Yap" butonuna tıklayarak veya Google hesabınızla anında kayıt olabilirsiniz.
Araç Satışı
Araç satmak için ne yapmalıyım?
Ana sayfadaki "Araç Sat" sekmesinden aracınızın bilgilerini girerek ücretsiz değerleme alabilirsiniz.
Ekspertiz ücreti var mı?
Hayır! Tüm araçlar için ekspertiz hizmetimiz tamamen ücretsizdir.
Ödeme ne zaman yapılır?
Ekspertiz sonrası anlaşma sağlanırsa 24 saat içinde ödeme yapılır.
Araç Alımı
Araçlar ekspertizli mi?
Evet, platformumuzdaki tüm araçlar detaylı ekspertiz raporludur.
Test sürüşü yapabilir miyim?
Elbette! İlgilendiğiniz araç için randevu alarak test sürüşü yapabilirsiniz.
Kredi seçeneği var mı?
Evet, anlaşmalı bankalarımız aracılığıyla uygun faiz oranlı kredi imkanı sunuyoruz.
Güvenlik
Ödemeler güvenli mi?
Evet, SSL şifreleme ve güvenli ödeme sistemleri kullanarak %100 güvenli işlem garantisi veriyoruz.
Dolandırıcılık riski var mı?
Tüm araçlar ve satıcılar detaylı doğrulamadan geçer. Şüpheli durumları 7/24 destek ekibimize bildirebilirsiniz.
Destek
Nasıl iletişime geçebilirim?
7/24 destek hattımız: 0850 XXX XX XX
E-posta: destek@otofenix.com
Canlı destek: Platform üzerinden
Şikayetimi nereye iletebilirim?
Şikayet ve önerileriniz için: sikayet@otofenix.com